الأسئلة الشائعة

ندعم روابط الفيديو القياسية (www.tiktok.com/@username/video/ID)، وروابط نسخة الجوال (m.tiktok.com)، وروابط منشورات الصور (/photo/ID)، والروابط المختصرة vm.tiktok.com وvt.tiktok.com، ورموز المشاركة القصيرة tiktok.com/t/…. نضيف https:// تلقائيًا إذا لصقت الرابط بلا بادئة.

لأسباب عدة: الفيديو قد يكون محذوفًا أو حسابه تحوّل إلى خاص، أو مقيّدًا بمنطقة جغرافية أو فئة عمرية — وكل هذه الحالات تظهر لك برسالة واضحة لأننا لا نستطيع ولا نحاول تجاوزها. كما قد يعرض تيك توك أحيانًا صفحة تحقق آلي مؤقتة أمام الطلبات، فتفشل المحاولة رغم أن الفيديو سليم؛ في هذه الحالة انتظر قليلًا وأعد المحاولة.

لا نعد بذلك. نوفر خيارين فقط: نسخة التنزيل التي يقدمها تيك توك نفسه (وهي ما يستخدمه زر «حفظ الفيديو» في تطبيقه)، ونسخة العرض والبث. ما إذا كانت النسخة تحمل علامة مائية أم لا يعتمد على الفيديو وإعدادات صانعه، ولا توجد في الاستجابة العلنية أي بيانات تؤكد ذلك، فنكتفي بوصف الخيارين بصراحة دون ادعاء.

يعتمد على المحتوى وحقوقك فيه. تنزيل فيديوهاتك أنت، أو ما أذن لك صاحبه صراحة باستخدامه، استخدام مشروع في أغلب الحالات. أما تنزيل فيديوهات الآخرين وإعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون إذن فقد ينتهك حقوق الملكية الفكرية وخصوصية أصحابها وشروط منصة تيك توك. الأداة مسؤوليتك القانونية فيها عليك، فراجع شروط الاستخدام.

من تطبيق تيك توك اضغط «مشاركة» ثم «نسخ الرابط»، وافتح موقعنا في متصفح جهازك (سفاري على آيفون، كروم على أندرويد)، والصق الرابط في الحقل ثم اضغط «إرسال الرابط». بعد ظهور الخيارات اضغط زر التنزيل؛ على آيفون يُحفظ الملف عبر مدير التنزيل في سفاري، وعلى أندرويد تجده في مجلد التنزيلات. التفاصيل الكاملة في صفحة «كيفية التنزيل».

لا. لا نخزّن الفيديوهات على خوادمنا إطلاقًا، ولا نحتفظ بسجل تنزيلاتك. نعالج الرابط الذي ترسله لحظيًا في ذاكرة الخادم لاستخراج خيارات الوسائط، ثم نمرّر بيانات الملف إليك بثًّا أثناء التنزيل دون حفظها.

لأن شبكة توصيل محتوى تيك توك تشترط رمز تحقق خاصًا (ملف تعريف ارتباط أول-طرف من نطاق تيك توك) لإرسال ملف الفيديو، ومتصفحك لا يستطيع إرفاق هذا الرمز من موقعنا — فتُرفض أي محاولة تنزيل مباشر (رمز 403). لذلك نفتح الملف من خوادمنا ونعيد بثه إليك بأمان عبر تذكرة موقّعة تنتهي صلاحيتها خلال ثلاثين دقيقة، ودون كشف رابط الوسائط الخام لمتصفحك.

نعم، حدود معقولة لحماية الخدمة من الإساءة وحماية جودتها للجميع: نحو عشرين عملية تحليل للروابط في الدقيقة وأربعين تنزيلًا في الدقيقة لكل عنوان. إذا تجاوزت الحد سيخبرك الموقع بذلك بوضوح — انتظر دقيقة تقريبًا وعاود المحاولة.

روابط منشورات الصور (التي تبدو /photo/ID) مدعومة وتُعالج مثل صفحات الفيديو، لأن تيك توك يقدم بياناتها ضمن البنية نفسها. النتيجة تعتمد على توفر وسائط قابلة للتنزيل في الصفحة؛ إن لم نعثر على ملف وسائط سيخبرك الموقع بذلك بصراحة.

عبر صفحة «اتصل بنا» ستجد بريد التواصل المخصص للموقع. نستقبل بلاغات الملكية الفكرية واستفسارات الخصوصية والملاحظات التقنية، ونراجع بلاغات الإزالة وفق العملية الموصوفة في شروط الاستخدام.